怎样才能取信于民？

刘余莉教授

2025年3月29日讲于中央电视台科教频道

一个人对身边的人有精诚之心，这个影响自自然然地就会波及到远方。
早在2,000多年之前，中国就曾经出现过三种不同层次的管理。
在春秋时期，郑国的宰相子产在治理郑国的时候，把法律监督机制设计得非常的合理严密，老百姓想欺骗他都做不到，他达到的是“不能欺”的境界。战国时期，魏国的西门豹在担任邺县的地方官，他把法律设计得十分严苛，只要老百姓一犯法就给以严惩。那么他达到的是“不敢欺”的境界。但是孔子的弟子子践在去治理单父这个地方的时候，他把仁义忠恕的理念运到管理之中，而且起到了“君亲师”的责任，他所达到的就是“不忍欺”的境界，那就是老百姓不忍心欺骗他们的长官。
子践有一个同学叫巫马期，他很想了解子践治理单父到底有多好，于是，他就趁着夜色到单父去微服私访。看到一个人在夜色下捕鱼，但是很奇怪，这个人捕上了很多鱼，看了一看，又放回到河里去了。他很好奇，就上前去问说：“我看您捕鱼，为什么捕上了很多鱼，看了一看又放回到河里了呢？”这个人怎么回答呢？他说：“我们的长官子践告诉我们，不要去捕杀那些还在生长中的小鱼，而我刚才所捕上来的恰恰是生长中的小鱼，所以我又把它们给放回去了。”
巫马期听了非常感慨，他回到孔子那里说：“子践治理单父能够做到即使无人监管，也就像严刑峻法就在身边。不知道他是怎么样达到这种效果的。”孔子说：“我听子践说：‘一个人对身边的人有精诚之心，这个影响自自然然地就会波及到远方。’我想他就是把这种方法运到管理之中了。”
我们看，这个捕鱼的人可能并没有见过他们的长官子践，但是子践那种爱民如子、视民如伤的心能够为他们所体会、所了解，所以他们信任子践，他所制定的每一个制度、颁布的每一个政策，都是有利于整个老百姓的长远利益，所以老百姓也愿意去配合、去执行。
所以孔老夫子说“信”这个字特别重要，“民无信不立”，如果人民不信任政府，这个国家就很难治理好了。所以要治理好国家，首先要取信于民，就要像父母关爱儿女一样去关爱民众，像老师一样去教导百姓做人的道理，让他明了自己在人伦关系中的责任和本分。
就像在《春秋左氏传》中，在总结一个国家兴衰成败的规律时，说道：“国之兴也，视民如伤，是其福也；其亡也，以民为土芥，是其祸也。”一个国家之所以能够兴盛，就是因为它把人民视为自己的伤病加以体恤、加以关爱，这是一个国家的福祉所在；而一个国家之所以灭亡，就是把人民视为泥土和小草一样的低贱、不值钱，可以随意践踏。这是一个国家之所以产生灾祸，甚至被灭亡的原因所在。

转发自：刘余莉微信公众号